カテゴリー: ホームページ制作・リニューアル

「ホームページ、頼もうか迷ってるんだけど…」

こういう相談、結構いただきます。

私が最初にやることは、だいたい決まってます。
今どういう状況なのかを聞くことです。

デザインの話とか、何ページ作るかとか、
そういうのは後でいいんですよね。
ホームページで結果が出るかどうかって、
正直その前の部分でほとんど決まっちゃうと思ってるので。

最初に聞くのは、例えばこんなことです。
今は下請けなのか、元請けなのか。
これから個人のお客様を増やしたいのか、法人を相手にしたいのか。

ここがぼんやりしたまま作っても、
誰に向けたホームページなのかがわからなくなっちゃうんですよね。

例えば、ずっと下請けの仕事をしてきた職人さんがいたとします。

この職人さんが、コミュニケーションが得意で、
相手にとことん尽くせる人だったとしたら。
私だったら、下請けのままよりも、
元請けのほうが向いているんじゃないかな、と考えます。

そう判断したら、
「じゃあ、個人宅のお仕事を取っていきませんか」
っていうアドバイスをします。

ただし、その地域で個人宅のニーズが、
ちゃんと需要があるかどうかを確認するのは必須です。

今の職人さんみたいに、
どっちに向いているかは、その人の強みで決まります。

といっても、「強みは何ですか？」って聞いて、
すぐ答えられる社長さんってあんまりいないんですよね。
しかも、本人が強みだと思ってないところが、
実は一番の強みだったりします。

だから、私が一番大事にしているのは会話です。

とにかく会話をする。
その中から見つけます。

これは集客じゃなくて求人の話なんですけど、
一人親方の内装屋さんの求人をお手伝いしたことがあるんです。

話してたら、その社長がこう言ってたんですよ。

「朝早く起きるのが苦手だから、
だいたい9時に家を出て、
10時ごろから仕事を始めることが多いんだよね」

私、ここが強みだと思ったんですよね。

朝が苦手な人って、結構多いじゃないですか。
仕事が10時から始まる職場って、
そういう人からしたらすごく魅力的なんじゃないかなと。

なので、そこを前に出して求人をかけてみました。
そしたら、2人から応募が来ました。

本人からしたら、ちょっと言いにくいことだったかもしれません。
でも、こういうのって会話の中でしか出てこないんですよね。

もう一つ。
これも一人親方の造園屋さんなんですけど、
ターゲット選びですごく困ってたんです。
誰に向けて発信すればいいのか、わからないって。

話してみると、コミュニケーションが得意で、
生き物を大切にしていて、緑が好きな方だったんですよね。

じゃあ、同じ思いの人に絞ろう。
例えば、庭木を大切にしている人とか、
生き物を大切にしている人に向けたメッセージを作ろう、
っていうことにしました。

そしたら、だいたいそういう思いを持ったお客様が
集まるようになりました。

もちろん、全部うまくいくわけじゃないです。

うまくいかないことも、正直結構あります。
で、私の感触だと、うまくいかないときには
だいたい共通点があります。

一つは、キーワード選びがざっくりしてるとき。

どのキーワードで攻めたらいいかがわからないまま進めると、
これは絶対にうまくいかないです。
誰が、どんな言葉で探しているのかが決まってないと、
届けたい人に届かないので。

もう一つは、完成した後にフィードバックがないとき。

例えば、お問い合わせが来た。
「来ましたよ」って伝える。
でも、その後どうなったかがわからない。

こういう状態だと、
何がよくて何が足りなかったのかがつかめないんですよね。
こういう社長さんは、結果が出にくいっていうのが私の感触です。

それから、やりたいことと需要が合わないとき。

社長さんや職人さんが、
「自分はこういうことをしたい」っていう思いが強い。
でも、そこに需要がない。

それでも折り合いがつかないときは、
うまくいかない要素が大きいですね。

逆に、うまくいっている社長さんにも共通点があります。

まず、お問い合わせが来たら、すぐにレスポンスしてくれる人。
私に対しても、お客様に対しても。

それから、今どういう状況かを詳しく教えてくれる人です。
どんなお客様だったのか。
どんなことを言われたのか。
これからどう進めていくのか。

で、うまくいかなかったときに、
「なんでうまくいかなかったんだろう」っていう仮説を、
できるところまで一緒に話せる人。

こういう社長さんは、やっぱり改善していけるので、
どんどん成果に近づいていきます。

ホームページって、作って終わりじゃないんですよね。

公開してから、お客様の反応を見て、
話し合って、直していく。
その繰り返しで、少しずつ結果が出てくるものだと思ってます。

だから私は、最初の会話も、公開してからの会話も、
同じぐらい大事にしています。

「うちの強みって何なんだろう」
「誰に向けて発信したらいいかわからない」
っていう方も、まずは話を聞かせてください。

会話の中から、一緒に見つけていきましょう。

Wixやペライチ、STUDIOを使えば、専門知識がなくても、
見た目の整ったホームページを自分で作れます。
最近はAIが文章やデザインまで用意してくれるので、さらに手軽になりました。

先に言っちゃうと、
私は自分でホームページを作って運営していくことには、賛成派です。

そのうえで、
自作のホームページから問い合わせが来ないときに見直したいところと、
それでも頼んだほうがいい人について、正直にお話しします。

私もWixでネットショップを作っていました

実は私も、もう10年以上前ですが、Wixで小さなネットショップを作って、
海外のお客様に商品を売っていました。

ドラッグするだけでデザインを整えられたのは、本当に助かりました。
一方で、当時は検索対策に苦労したのも正直なところです。

今のWixは、検索対策ができるところまで来ています。
ただ、ツールがどれだけ良くなっても、
「誰に、何を、どう伝えるか」は自分で考えるしかありません。
そこは、10年前も今も変わらないと感じています。

自分で作って運営するのは、すごくいい選択肢です

なんで賛成派かというと、
自分でホームページを運用して、記事を書いていくと、
マーケティングや営業の力がどんどんついてくるんですよね。

それに、自分の会社の強みや弱みも、どんどん見えてきます。

なので、自分でできる人には、すごくいい選択肢だと思っています。

それから、名刺代わりのホームページでいいなら、
WixやSTUDIOで十分だと思います。
ただ、名刺代わりのホームページで一番大事なのは、デザイン力やセンスです。
そこに自信があるなら、自分で作るのはありです。

自作サイトでつまずきやすい5つのポイント

自分で作ったホームページから問い合わせが来ないとき、
原因が「ツールそのもの」であることは、あまりありません。
だいたいは、中身と設計にあります。

テンプレートの言葉が、そのまま残っている

「お客様に寄り添い、最高のサービスを提供します」。
テンプレートやAIが用意した文章は、
どの会社にも当てはまる言葉になりがちです。
お客様が知りたいのは、「この会社は、自分の悩みを解決してくれるのか」なんですよね。

料金や事例が載っていない

「料金は要相談」「実績は準備中」のままだと、
問い合わせの前に比べられて、候補から外れやすくなります。

検索の基本設定が手つかず

ページのタイトルや説明文が、初期設定のまま、
または会社名だけになっていませんか。
地域名とサービス名が入っていないと、
「札幌 〇〇」で探している人に見つけてもらえません。

作ったあと、更新が止まっている

お知らせの最終更新が何年も前だと、
「今も営業しているのかな」と思われてしまいます。

問い合わせまでの道筋がない

問い合わせボタンが、ページのいちばん下にしかない。
電話番号が画像になっていて、スマホから押せない。
読み終わったお客様が、次に何をすればいいかわからない状態です。

自分でできる見直しチェック

☐ ページのタイトルに「地域名＋サービス名」が入っている
☐ 最初の画面で「何の会社で、誰の役に立つか」がわかる
☐ 料金の目安が書かれている
☐ 事例やお客様の声が、1つ以上載っている
☐ スマホから、電話や問い合わせがすぐにできる
☐ ここ3か月以内に、何かしら更新している

これらを直すだけで、反応が変わることもあります。
まずは、できるところから手を入れてみてください。

それでも、頼んだほうがいい人

正直、今はAIがここまで進化して、だいたいのことはカバーできます。
なので、作業として「ここは任せたほうがいい」というところは、
今の私にはあまり思い浮かびません。

それでも、こういう人は頼んだほうがいいな、と思う人はいます。

一つは、ネットがあまり得意じゃない人。

もう一つは、忙しくて、本業に集中したい人。
ホームページづくりに時間を取られて、
本業に手が回らなくなっちゃったら、もったいないですよね。

それから、自分を客観的に見てもらいながら、
軌道修正していきたい人です。
自分の強みって、自分ではなかなか気づけないんですよね。
外から見てもらうことで、見えてくることがあります。

自分で続けるのが向いている	頼んだほうがいい
更新や文章づくりが苦にならない	ネットがあまり得意じゃない
名刺代わりで十分で、デザインに自信がある	本業が忙しく、ホームページに時間を割けない
自分で書きながら、強みを見つけていける	外から見てもらいながら、軌道修正していきたい

スマホでの見え方も確認を → スマホで見にくいホームページが客を逃す理由

よくある質問

Q. Wixで作ったサイトのまま、直してもらうことはできますか？

内容によってはできます。
どこまでWixのまま直せるか、作り直したほうがいいかは、無料相談でお伝えします。

Q. Wixからほかの仕組みに引っ越すと、検索の評価はどうなりますか？

引っ越しの方法によっては、評価が下がることもあります。
今のページの評価を新しいページへ引き継ぐ設定（リダイレクト）をして、
できるだけ下がらないように移行します。

自作サイトの診断も、お気軽に

Wixやペライチで作ったサイトでも、もちろん診断できます。
ほくしんウェブの無料相談では、直せるところを具体的にお伝えします。
直し方がわかれば、ご自身で手を入れることもできます。

この記事を書いた人：ほくしんウェブ代表 ササヤ セイジ 10年以上前にWixでネットショップを運営し、海外のお客様に販売していた経験を持つ。今は札幌の小さな会社のホームページ制作と運用をお手伝いしている。プロフィールを見る

社長がご自身のホームページを確認するとき、パソコンで見ていませんか？

今のお客様の多くは、スマホでお店や会社を探しています。
とはいえ、最近のホームページはほとんどがスマホに対応しているので、
正直、「見づらいな」と思うことはあまりないんですよね。

じゃあ何が問題かというと、
「スマホに対応しているか」より、「スマホで読む気になるか」です。

60代の方も、スマホで探して電話をくれる

私の庭じまいの事業で、印象に残っていることがあります。

お客様が80歳のご高齢の方だったとき、
実際にお電話をくださったのは、60代の息子さんや娘さんでした。
親御さんのために、おそらくスマホでホームページを見て、
そのまま電話をくださったんだと思います。

ちなみに、私のところへのご連絡は、
電話とお問い合わせフォームが半々くらいです。

しかも、お電話をくださる方の多くは「早く何とかしたい」という急ぎの方。
実際に、お電話のお問い合わせ10件のうち、
だいたい7件がそのままご依頼につながりました。

スマホで見つけて、その場で電話をかけてくださる。
だから、電話番号がすぐに押せない作りだと、
いちばん頼みたいと思っているお客様を逃しちゃうんですよね。

「スマホ対応は若い人向け」と思われがちですが、全然そんなことはありません。

スマホで「読む気がうせる」ホームページの特徴

私がスマホで見ていて「これはつらいな」と感じるのは、だいたいこの3つです。

字が小さい

拡大しないと読めない文字は、それだけで読む気がなくなります。
特に、親御さんのために探している60代の方なら、なおさらです。

改行が少なくて、文章が長く続く

スマホの小さな画面で、改行のない文章がずらっと続くと、
正直、読む気がうせるんですよね。
パソコンでは気にならない長さでも、スマホだと画面いっぱいの文字の壁になります。

表示が遅い

開くのが遅いと、読む前に閉じられてしまいます。

私は結構待つほうで、欲しい情報にもよりますが、
3秒から5秒くらいは待ちます。
でも、業者を探しているお客様は、もっと早く閉じてしまうと思います。
探している会社はほかにもたくさんあるので。

スマホで読まれないと、何が起きるのか

すぐに閉じられてしまう

読みにくいページは、多くの人がその前に「戻る」を押して、
次の会社のサイトを開きます。
せっかく見つけてもらえたのに、中身を読まれる前に終わっちゃうんです。

検索で見つけてもらいにくくなる

Googleは、ホームページを評価するとき、
パソコン版じゃなくて、スマホ版のページを基準にしています。
この仕組みは「モバイルファーストインデックス」と呼ばれていて、
2023年にほぼすべてのサイトへの切り替えが完了したと、
Googleが発表しています（Google検索セントラル ブログ）。

「この会社、大丈夫かな」と思われる

スマホで見にくい古いサイトは、
「最近は更新していないのかな」「今も営業しているのかな」
という印象を与えてしまいます。
初めてのお客様にとって、ホームページは会社の顔です。

今すぐできる、スマホでの見え方チェック

ご自身のスマホで、ホームページを開いてみてください。

☐ 拡大しなくても、文字が読める
☐ 改行があって、文章が読みやすいかたまりになっている
☐ 開いてから表示されるまで、待たされない
☐ 電話番号を押すと、そのまま電話がかけられる
☐ 問い合わせボタンが、指で押しやすい大きさになっている
☐ メニューが開けて、見たいページにすぐ行ける

ひとつでも当てはまらない項目があれば、
お客様を逃している可能性があります。

スマホ対応は「縮める」だけでは足りない

スマホ対応というと、
パソコン用のページを小さく表示することだと思われがちです。
でも本当に大切なのは、スマホで見る人の動きに合わせることなんですよね。

電話番号と問い合わせボタンを、すぐ押せる場所に置く。
文章は、意味の区切りで改行して、短いかたまりにする。
写真は、小さな画面でも伝わるものを選ぶ。
いちばん伝えたいことを、最初の画面に入れる。

よくある質問

Q. 自分のサイトがスマホ対応しているか、どう確かめればいいですか？

いちばん簡単なのは、ご自身のスマホで開いてみることです。
上のチェックリストを、上から順に試してみてください。

Q. スマホ対応だけを直してもらうことはできますか？

今のサイトの作り方によって変わります。
まずは無料相談で、直せるか、作り直したほうがいいかをお伝えします。

作り直すか迷ったら → リニューアル判断チェックリスト

スマホでの見え方も、無料で診断します

「うちのサイト、スマホで見るとどうなんだろう」と気になった方は、
ほくしんウェブの無料相談をご利用ください。
スマホでの見え方も含めて、直せるところを具体的にお伝えします。

この記事を書いた人：ほくしんウェブ代表 ササヤ セイジ 札幌の小さな会社のホームページ制作と運用をお手伝いしている。自身の庭じまいの事業も、自作のホームページから集客。プロフィールを見る

「これからはAI検索対策が必要です」

そんな言葉を見聞きして、不安になっている方もいるかもしれません。

先に言っちゃうと、特別な裏技はいりません。
普通の検索で選ばれるための基本を整えることが、そのままAIにも効きます。

これは、私が実際に経験したことからも、そう思っています。

正直に言うと、私はまだAIで業者を探していません

私自身、今のところ、AIを使ってお店や業者を探したことはありません。
飲食店を探すならGoogleマップ、何かの業者を探すならGoogle検索です。

だから、「もうみんなAIで探している」とあおるつもりはありません。
AIで依頼先を探す人は、まだ一部だと思います。

それでも、ChatGPTからお問い合わせが来た

2026年の5月ごろ、私が制作・運用している内装リフォームのホームページ
（クイック内装）に、こんなお問い合わせがありました。

40代から50代くらいの女性で、
いつもランニングしながら、ChatGPTと話しているそうなんです。
で、「クロスの張り替えでいいところないかな」って相談したら、
おすすめに出てきたのよ、と。

正直、かなりびっくりしました。
今だったら「ああ、AI検索か」って思うんですけど、当時は衝撃でしたね。
AIと会話している人が本当にいるんだ。
Google検索が当たり前だったのに、
AIから情報を受け取るのがここまで広がってきたのか、と。

しかも、このホームページは、
AIに見つけてもらうために特別なことは何もしていません。
仕事をこれ以上増やす予定がなかったので、そのあとも中身は変えていないです。

いちばん気をつけたのは、作るときのキーワード選びだけでした。

最後の決め手は、レスポンスの速さだった

もう一つ、大事なことがあります。

そのお客様が依頼を決めた理由は、レスポンスの速さだったそうです。

AIに見つけてもらうところまでは、ホームページの役目です。
でも、最後に選ばれるかどうかは、いつもの対応で決まるんですよね。

Googleでも、AIの答えが出るのが当たり前になってきた

Googleで検索すると、
検索結果のいちばん上に、AIがまとめた答えが出ることが増えました。
「AIによる概要」と呼ばれる機能で、
日本では2024年8月から提供が始まっています（Google Japan ブログ）。

2025年9月からは、AIと会話しながら調べられる「AIモード」も、
日本語で使えるようになりました（Web担当者Forum）。

普段どおりGoogle検索を使っている人も、
すでにAIの答えを目にしているんです。

Googleは「特別な対策はいらない」と言っている

Googleは、AIによる概要に表示されるための特別な対策は必要ないと、
公式に説明しています。
AI専用のファイルや、特別な設定を追加する必要もないそうです
（Google検索セントラル「AI機能とウェブサイト」）。

なので、「AI検索対策」をうたう高額なサービスに飛びつく前に、
まず基本ができているかを確かめるのが先です。

小さな会社のホームページは、その基本がまだ整っていないことが結構あります。
だからこそ、きちんと整えるだけで差がつくんですよね。

AIにも人にも選ばれるホームページの5つの基本

キーワードを、具体的に絞る

クイック内装では「札幌 内装屋」じゃなくて、
「札幌 クロス張り替え」に絞りました。
ChatGPTに相談したお客様も、ちょうど「クロスの張り替え」で探していたんです。
誰が、どんな言葉で探しているのか。
ここが決まっていると、人にもAIにも届きやすくなります。

大事な情報を、文字で書く

AIは、ページに書かれた文字を読んで内容を理解します。
料金表やサービス内容が画像の中にしかないと、伝わりにくくなります。
会社名、所在地、対応エリア、サービス内容、料金は、文字で載せましょう。

「何の会社で、誰の役に立つか」をはっきり書く

「お客様に寄り添います」だけだと、何の会社かわからないんですよね。
「札幌の1〜10人の会社向けに、ホームページの制作と運用をしています」のように、
具体的に書くことが大切です。

よくある質問に、まっすぐ答える

「費用はいくら？」「どのくらいでできる？」「札幌以外でも頼める？」。
お客様が持っている具体的な疑問に、ホームページの中で答えておきましょう。

事例を具体的に書く

どんな会社の、どんな悩みを、どう解決したか。
事例が具体的なほど、AIにとっても人にとっても、
信頼できるかどうかの判断材料になります。

検索エンジンがページを正しく読み取れること、スマホで見やすいこと、
表示が速いこと、ページ同士がリンクでつながっていること。
こうした技術的な基本も、Googleが引き続き大切だとしているところです。

小さな会社にとっては、むしろチャンス

大きな会社は、広告やブランドの力で目立てます。
でも、AIが探すのは「質問にいちばん合う答え」です。

クイック内装は、一人で営む内装屋さんです。
それでも、「札幌でクロスの張り替えをしてくれるところ」という質問に、
ちゃんと答えが書いてあったから、おすすめに出てきたんだと思います。

スマホでの見やすさも大切です → スマホで見にくいホームページが客を逃す理由

よくある質問

Q. AI検索対策は、今すぐ始めないといけませんか？

慌てる必要はありません。
普通の検索で見つけてもらうための基本を整えることが、
そのままAI検索への備えになります。

Q. ChatGPTに自分の会社を載せてもらう方法はありますか？

確実に載せてもらう方法はありません。
クイック内装も、狙って載ったわけではないです。
できるのは、会社の情報や事例を、ホームページにわかりやすく正確に書いておくことです。

検索とAI検索での見え方を、無料で診断します

ほくしんウェブの無料相談では、
検索とAI検索の両方で見つけてもらうために足りない情報や、
直すべき点を3つ、具体的にお伝えします。

この記事を書いた人：ほくしんウェブ代表 ササヤ セイジ 札幌の小さな会社のホームページ制作と運用をお手伝いしている。制作の作業ではAIも活用している。プロフィールを見る

「問い合わせが来ないし、そろそろ作り直したほうがいいのかな」

そう思ったとき、すぐに全部作り直すと決める必要はありません。
少し直すだけで変わるサイトもあれば、
手直しを重ねるより作り直したほうが早いサイトもあります。

正直、本当のところは見てみないとわからないんですけど、
判断の分かれ目は「土台に問題があるか、中身に問題があるか」です。
この記事では、その見分け方をお話しします。

私が新しくホームページを作るとき、最初に考えること

私がホームページを作るとき、最初に考えるのはいつも同じ3つです。

どんなサービスに需要があるのか。
そのサービスを求めるお客様は、本当にいるのか。
料金は、相場から見ていくらくらいが妥当か。

この3つは、今あるホームページを見直すときにも、そのまま使えます。
デザインが古いかどうかより先に、
「今のサイトは、この3つに答えられているか」を見てみてください。

作り直したほうがいいサイトのサイン

私が「これは作り直したほうがいいな」と思うのは、
だいたいこの3つのパターンです。

まず、10年以上前に作ったまま、放置してあるもの。

それから、WixやSTUDIOで、デザインだけパパッと作ったような、
中身の薄いもの。

あとは、会社紹介しか書いていないもの。
何の会社で、お客様のどんな悩みを解決できるのかが書かれていないと、
見た人は問い合わせのしようがないんですよね。

ほかにも、次のうち2つ以上当てはまるなら、
全面的なリニューアルを考えるタイミングです。

☐ スマホで見ると、文字が小さかったり、画面からはみ出したりする
☐ 自分では更新できず、直すたびに業者に頼む必要がある
☐ 今の業者と連絡が取りにくい、または管理の中身がわからない
☐ 事業の内容やサービスが、作ったころから大きく変わった
☐ ブラウザに「保護されていない通信」と表示される

これらは、文章や写真を差し替えるだけでは解決しにくい、土台の問題です。
直すたびにお金と時間がかかり続けるなら、
作り直したほうが結果的に安く済むこともあります。

直すだけで変わる可能性があるサイトのサイン

正直に言うと、パパッと直すだけで済むケースは、あまりありません。
ただ、まれにあるんですよね。

例えば、ページのタイトルがちゃんと入っていない。
タイトルにキーワードが入っていない、またはキーワードがずれている。
地域名が入っていない。

こういうところを直すだけで、結構結果が変わることもあります。

それから、こんな状態なら、まずは手直しから始めるのがおすすめです。

☐ スマホでもきちんと表示される
☐ 自分で、または今の業者に頼んで、問題なく更新できる
☐ 料金や事例が、ほとんど載っていない
☐ 問い合わせボタンが、ページの下のほうにしかない

この場合、問題は土台じゃなくて、中身と問い合わせまでの道筋にあります。
料金や事例を載せる。
ボタンを目立つ場所に置く。
お客様の悩みに答える文章を足す。
こうした手直しで、反応が変わることは十分にあります。

迷ったら、まず数字を見てみる

GoogleのSearch Consoleやアクセス解析が入っているなら、
次の数字を確認してみてください。

状態	考えられる原因	向いている対策
そもそもサイトが見られていない	検索に出ていない、地域名で見つからない	検索対策、ページの追加
見られているが、すぐ閉じられる	第一印象、スマホでの見やすさ	デザインの見直し、作り直し
読まれているが、問い合わせがない	料金・事例・ボタンの不足	中身と導線の手直し

数字がわからない、そもそも計測が入っていない、
という方も心配いりません。
それに気づけたこと自体が、見直しの第一歩です。

「全部作り直しましょう」と言われたら

業者に相談すると、
すぐに全面リニューアルをすすめられることがあります。
もちろん、それが正しい場合もあります。

ただ、なぜ作り直す必要があるのか、直すだけじゃだめなのか、
理由をきちんと聞いてみてください。

ほくしんウェブでは、直すだけで済むなら、そうお伝えすると決めています。
お金をかけるべきところと、かけなくていいところを一緒に見極めるのも、
私の仕事だと思っているので。

費用の目安を知りたい方は → 札幌のホームページリニューアル費用相場

よくある質問

Q. 何年くらいでリニューアルするのが普通ですか？

年数だけで決める必要はありません。
ただ、10年以上手を入れていないなら、一度見直してみるのがおすすめです。

Q. 一部のページだけ直すこともできますか？

はい、できます。
料金ページや、問い合わせまでの道筋だけを直す、
という進め方も十分ありです。

無料相談で、作り直すべきか判断できます

ほくしんウェブの無料相談では、今のサイトを拝見して、
直せるところを具体的にお伝えします。
作り直すべきか、直すだけで十分かの判断も、あわせてお返しします。

この記事を書いた人：ほくしんウェブ代表 ササヤ セイジ 札幌の小さな会社のホームページ制作と運用をお手伝いしている。自身の庭じまいの事業も、自作のホームページから集客。プロフィールを見る

「で、結局いくらかかるの？」

ホームページを作り直そうと思ったとき、
まず気になるのはそこですよね。

見積もりを取ってみたら、15万円の会社もあれば80万円の会社もある。
同じホームページなのに、なんでこんなに違うのか。
戸惑うのは当然だと思います。

先に答えを言っちゃうと、
札幌で小さな会社のホームページを「集客できる形」に作り直すなら、
相場はだいたい30〜70万円です。

ただ、私は正直、
この金額だけで比べるのは結構もったいないと思ってるんですよね。
その理由も含めて、お話しします。

札幌のホームページ制作・リニューアル費用の相場

札幌の制作会社の料金をまとめた記事などをもとにすると、
目安はだいたいこんな感じです。

サイトの種類	費用の目安
名刺代わりの簡単なサイト（数ページ）	10〜25万円
集客を目的にしたサイト	30〜70万円
テンプレートを使った会社案内サイト	40〜80万円
オリジナルデザインの会社サイト	100〜200万円
公開後の保守・運用（月額）	1〜3万円

ほかにも、個人のフリーランスに頼めば10〜20万円くらい、
月額制のサービスなら月数千円から、という選択肢もあります。

専門用語が多いと、値段だけで比べることになってしまう

ほかの制作会社のホームページや料金表を見ていて、
正直、気になっていることがあります。

素人の人にはわからない言葉が、結構たくさん使われてるんですよね。
例えば「下層ページ」とか。
作る側は当たり前に使っていても、
頼む側からしたら「それって何？」ってなるじゃないですか。

専門用語を並べられても、ピンとこない。
ピンとこないと、その金額が高いのか安いのか判断できない。
そうなると結局、ほかの業者と値段だけで比べることになっちゃうんです。

これ、すごくもったいないと思うんですよ。

見るべきなのは、払ったお金に対して何が返ってくるか

本当に見てほしいのは、
そのお金に対して、どれぐらい返ってくるかです。

例えば、1万円払って、それが10万円になって返ってくるなら、
1万円は安いと思うんですよ。
でも、1,000円払って1円も返ってこなかったら、
1,000円のマイナスになるじゃないですか。

ホームページも同じで、
金額の大きさより、そこから仕事につながるかどうかで見てほしいんですよね。

私の庭じまいの事業で、実際にかかったお金と返ってきたもの

少し私自身の話をさせてください。

私は庭じまいの事業を始めたとき、ホームページを自分で作りました。
もともと作れたので、かかったのはドメイン代とサーバー代だけ。
月にすると、2,000円もかからないくらいです。

それに対して返ってきたのが、
お問い合わせ39件、そのうちご依頼が19件。
最初のご依頼は、60万円の工事でした。

もちろん、これは自分で作れたからこその数字です。
ただ、ホームページって「いくらかけたか」より
「何が返ってきたか」で見るものなんだな、と実感した出来事でした。

で、作るときにいちばん時間をかけたのは、
デザインでも写真でもなく「構成」でした。
どんなサービスなら需要があるのか。
お客様は本当にいるのか。
料金はいくらくらいが相場なのか。

今振り返ると、問い合わせにつながるかどうかは、
この部分でほとんど決まっていたと思います。

見積もりの金額に差が出るのは、ここ

そして実は、見積もりの金額に差が出るのも、
この「構成や中身をどこまで一緒に考えてくれるか」の部分なんですよね。

原稿を誰が書くか

「原稿はお客様がご用意ください」という見積もりと、
「お話を伺って原稿まで書きます」という見積もり。
同じページ数でも、中身はまったく違います。
本業で忙しい社長にとって、原稿づくりはいちばんの負担です。

集客の設計が入っているか

見た目を新しくするだけなのか。
それとも、誰に、何を伝えて、どう問い合わせにつなげるかから考えるのか。
後者は手間がかかるぶん高くなりますが、
成果にいちばん関わるのはここです。

公開後の運用が入っているか

制作費が安くても、毎月の管理費が高かったり、
更新のたびに費用がかかったりすることがあります。
最初の金額だけじゃなくて、
1〜2年使ったときの総額で比べるのがおすすめです。

見積もりを比べるときに確認したいこと

わからない言葉があったら、遠慮なく「これって何ですか？」と聞いてください。
そのうえで、ここだけは確認しておくと安心です。

☐ 原稿は誰が書く？（自分で用意するのか、話を聞いて書いてもらえるのか）
☐ 写真撮影は含まれている？
☐ スマホ対応と、検索対策の基本設定は含まれている？
☐ 今のサイトの検索での評価を引き継ぐ設定（リダイレクト）はしてもらえる？
☐ 公開後の修正や更新は、月に何回まで、いくらでできる？
☐ ドメインとデータは自分のものになる？解約したらどうなる？
☐ 最低契約期間や、途中で解約するときの条件は？

特に最後の2つは、
リニューアルを考えている方にこそ確かめてほしいところです。

ほくしんウェブの料金

ほくしんウェブでは、料金と、含まれる作業をすべて公開しています。

プラン	制作費	運用
スタートプラン	15万円	1年目無料、2年目から月1万円
集客プラン	33万円	1年目無料、2年目から月2.5万円
集客＋写真撮影	48万円	1年目無料、2年目から月2.5万円

（すべて税込）

解約したときの扱いは、プランによって違います。
ドメインは、どのプランもお客様の名義です。
「スタートプラン」は、ホームページのデータもお渡しするので、
解約後もそのまま使い続けられます。
「集客プラン」「集客＋写真撮影」は、2年目に運用を続けない場合、ドメインはお客様のもとに残り、ホームページ（デザインと中身）は非公開になります。
保守のみ（月額10,000円）に切り替えれば、そのまま残せます。

料金の詳細を見る

よくある質問

Q. 今のホームページを、全部作り直さないといけませんか？

いいえ、必ずしもそうではありません。
今のサイトを少し直すだけで、問い合わせが変わることもあります。
判断の目安は「作り直すべき？直すだけでいい？リニューアル判断チェックリスト」にまとめています。

Q. 見積もりは無料ですか？

はい、無料です。
今のサイトの改善点をお伝えする、無料相談もあります。

Q. 札幌以外からでも頼めますか？

はい、全国からご依頼いただけます。
お打ち合わせはオンラインで、
札幌市・小樽市・近郊の方は対面でも大丈夫です。

まずは「作り直すべきか」から、気軽にご相談ください

リニューアルの費用は、どこまでやるかで大きく変わります。
だからこそ、最初に「本当に作り直す必要があるのか」を確かめるのが、
いちばんの節約になると私は思っています。

ほくしんウェブの無料相談では、
今のサイトの直せるところを、具体的にお伝えします。
専門用語はなるべく使わずに説明するので、安心してください。

この記事を書いた人：ほくしんウェブ代表 ササヤ セイジ 大学時代にeBayで海外向けの販売を経験し、アカウント停止で売る場所を失ったことをきっかけに、自分のホームページで集客する大切さを知る。庭じまいの事業も、自作のホームページから集客。今は札幌の小さな会社のホームページ制作と運用をお手伝いしている。プロフィールを見る

参考: StockSun「北海道・札幌市のホームページ制作会社」、@SOHO「札幌のホームページ制作会社に頼む前に」

「ホームページを作りたいけれど、補助金は使えないの？」というご相談を、よくいただきます。

結論からお伝えすると、小規模事業者持続化補助金では、ホームページの費用も補助の対象になります。ただし、いくつか大事な決まりがあります。知らずに進めると「思っていたより補助金が少なかった」「そもそも申請できなかった」ということにもなりかねません。

この記事では、受付中の第20回（一般型・通常枠）の公募要領をもとに、ホームページを作るときに押さえておきたい点を、札幌でホームページ制作をしている私の立場からまとめました。

第20回の日程

項目	日程
申請の受付開始	2026年11月5日（木）
事業支援計画書（様式4）の発行受付締切	2026年12月4日（金）
申請の締切	2026年12月15日（火）17時
補助事業を行う期間	交付決定日から2028年3月31日（金）まで

いちばん気をつけたいのは、申請の締切よりも先に来る12月4日の様式4の締切です。様式4は、地域の商工会議所・商工会に事業計画を見てもらい、発行してもらう書類です。札幌市内の方なら札幌商工会議所が窓口になります。日程は変わることがあるので、最新の情報は公式サイトで確認してください。

補助率と補助の上限

補助されるのは、使った経費の3分の2以内で、上限は50万円です（賃金引上げ特例のうち赤字の事業者は4分の3以内）。インボイス特例や賃金引上げ特例の条件を満たすと、上限が上乗せされます（インボイス特例で50万円、賃金引上げ特例で150万円、両方で200万円の上乗せ）。

ホームページ費用（ウェブサイト関連費）の3つの決まり

1. 受け取れる補助金は最大30万円

公募要領では、ウェブサイト関連費について「補助金交付申請額の上限は30万円」とされています。ここで上限になっているのはホームページにかけるお金ではなく、受け取れる補助金の額です。補助率が3分の2なので、補助金30万円に届くのは、ホームページの費用が45万円のときです。

2. ホームページの費用だけでは申請できない

「ウェブサイト関連費のみによる申請はできません」と書かれています。チラシの作成・配布や看板、展示会への出展など、販路を広げるためのほかの取り組みと一緒に申請する必要があります。

3. 対象にならない費用がある

公募要領では、次のようなものは対象外とされています。

• 商品を販売するためのウェブサイト（ネットショップなど）の作成や更新
• 効果や作業内容がはっきりしないSEO対策
• 補助事業の期間内に公開・運用まで至らなかったホームページやランディングページ
• ウェブサイトやシステムに関するコンサルティング・アドバイスの費用

また、課税事業者の方は、消費税を除いた金額が補助の対象になります。

ほくしんウェブの料金で計算すると

課税事業者の方が、ほくしんウェブの制作費（税込）をウェブサイト関連費として申請した場合の、補助金の目安です。

プラン	制作費（税込）	補助率3分の2で計算	ウェブサイト関連費の補助金の目安
スタートプラン	15万円	約9.8万円	約9.8万円
集客プラン	33万円	22万円	22万円
集客＋写真撮影	48万円	約38.6万円	30万円（上限）

実際に受け取れる額は、ほかの経費との合計や審査によって決まります。あくまで目安としてご覧ください。なお、公募要領には、ウェブサイトやシステムを50万円（税抜）以上で作成・更新した場合の財産の扱い（処分の制限）についての決まりもあります。「集客＋写真撮影」プランで申請を考えている方は、その部分もあわせて確認してください。

申請するときの注意点

• 補助金は、事業が終わって報告をしたあとに支払われる後払いです。制作費はいったん全額をお支払いいただく必要があります
• 交付決定の前に発注・契約・支払い（前払いを含む）をした費用は、対象になりません。契約の時期は、商工会議所・商工会と相談しながら決めてください
• 申請の手続きや書類の書き方は、回ごとに変わることがあります。必ず公募要領（第9版）を確認してください

ほくしんウェブでお手伝いできること

補助金の申請そのものは、事業者さんご自身が、商工会議所・商工会と一緒に進めるものです。ほくしんウェブでは、申請に必要な見積書や、どんなホームページを作るかの仕様の準備をお手伝いします。

12月4日の様式4の締切に間に合わせるには、早めに動き出すのが安心です。「補助金を使ってホームページを作れるか知りたい」という段階でもかまいません。今のホームページがある方は、まず無料相談で、作り直すべきか、直すだけでいいかからお伝えします。

出典

• 小規模事業者持続化補助金＜一般型 通常枠＞ 公募要領（第9版）（第20回）
• 商工会議所地区 小規模事業者持続化補助金 公式サイト

「毎日投稿しているのに、問い合わせが来ない」

そんな悩みを抱えていませんか。

先に言っちゃうと、原因は頑張りが足りないことじゃなくて、
SNSで興味を持った人を受け止める場所がないことかもしれません。

SNSは入口、ホームページは受け皿。
この役割分担ができると、同じ投稿でも結果が変わってきます。

私も、SNS集客で疲れた一人です

少し、私自身の話をさせてください。

大学生のころ、私はSNSで釣り具好きのコミュニティを作って、
約1,500人の方に集まっていただきました。
そこからネットショップへ案内して、商品を売っていたんです。

でも、あるとき気づきました。
いつの間にか、商品を売ることより、
フォロワーを減らさないために投稿を続けることが目的になっていたんですよね。

投稿を休めば反応は落ちる。
だから休めない。
SNSは、走り続けないと止まってしまう場所でした。

SNSに向いている人、ホームページに向いている人

これはみんなが言っていることですけど、
SNSには即効性があります。

ただ、SNSは、その人の性格によって
得意・不得意が結構分かれるな、と感じています。

SNSに向いているのは、
コツコツ頑張れて、目立つのが好きで、
ネットが得意で、ネット上でのコミュニケーションが好きな人です。

一方で、ホームページに向いているのは、
資産性のことが理解できている人だと思います。
続けていけばいくほど、どんどん価値が高まっていく。
それをわかっている人です。

それから、お客様の質を大事にしていて、
「自分はこういう人と関わっていきたい」
「こういう人を幸せにしたい」っていうのが、はっきりしている人。

SNSは性格の向き不向き、ホームページは考え方の向き不向き。
私はそんなふうに思っています。

SNSとホームページは、役割が違う

SNSが得意なのは、まだあなたを知らない人に見つけてもらうことです。
人柄や雰囲気が伝わって、「この人、いいな」と思ってもらうきっかけになります。

一方で、いざ頼もうかと考えた人が知りたいのは、
料金、事例、対応エリア、頼むまでの流れです。
こういう情報は、SNSの投稿の中では流れていってしまって、探しにくいんですよね。

	SNS	ホームページ
得意なこと	知ってもらう、親しみを持ってもらう	比べて、安心して、問い合わせてもらう
情報の残り方	新しい投稿に流れていく	積み重なって残る
止めたとき	反応が落ちやすい	事例や記事が働き続ける
検索	地域名＋サービス名で見つかりにくい	「札幌 〇〇」で見つけてもらえる
向いている人	コツコツ発信でき、ネットでの交流が好きな人	続けるほど価値が積み上がることをわかっている人

お庭の管理サービスは、最初からホームページで集客しました

こういう経験があったので、私はお庭の管理サービスを始めるとき、
最初から自分のホームページで集客すると決めました。

初めてお問い合わせが来たのは、2026年の6月13日です。
そこから今までに、メールで29件、お電話で10件、
合わせて39件のお問い合わせをいただいて、
そのうち19件がご依頼につながりました。

驚いたのは、お電話からのご依頼の多さです。
お電話の10件のうち、だいたい7件がそのままご依頼になりました。
お電話をくださるのは、「早く何とかしたい」という急ぎの方が多いんですよね。

で、印象的だったのは、
ホームページは私が投稿を休んでいる間も、働き続けてくれたことです。
SNSみたいに走り続けなくても、載せた情報が積み重なって財産になっていく。
それがホームページの強みだと実感しました。

SNSを頑張っている方こそ、受け皿を作ってほしい

SNSをやめる必要は、まったくありません。
せっかく育てたフォロワーは、大切な財産です。

ただ、その方たちが「頼みたい」と思ったときに、
迷わず進める場所を用意してあげてほしいんです。

プロフィールのリンクから、料金と事例がすぐ見られる。
投稿で紹介したサービスの、詳しいページがある。
スマホから、電話や問い合わせがすぐにできる。
「札幌 〇〇」と検索した、SNSを見ていない人にも見つけてもらえる。

スマホでの見え方も大切です → スマホで見にくいホームページが、お客様を逃している理由

よくある質問

Q. SNSだけで集客するのは無理ですか？

無理ではありません。
SNSだけで成功している方もいます。
特に、コツコツ発信するのが好きな人は向いていると思います。
ただ、投稿を休むと反応が落ちやすいので、
ホームページという受け皿があると、ずっと楽になります。

Q. インスタのプロフィールのリンクは、何につなげばいいですか？

料金と事例、問い合わせ方法がまとまったページがおすすめです。
トップページより、サービスの詳しいページのほうが、
問い合わせにつながりやすいこともあります。

SNSとホームページのつなぎ方も、無料で診断します

ほくしんウェブの無料相談では、
SNSから来た人がホームページで迷わず問い合わせできるかも含めて、
直せるところを具体的にお伝えします。

この記事を書いた人：ほくしんウェブ代表 ササヤ セイジ 大学時代にSNSで約1,500人のコミュニティを作り、ネットショップを運営。その経験から、お庭の管理サービスは最初から自作のホームページで集客し、今年6月からの約5か月で39件のお問い合わせ、19件のご依頼につなげる。今は札幌の小さな会社のホームページ制作と運用をお手伝いしている。プロフィールを見る